Geld terugvragen | NS Community
beantwoord

Geld terugvragen

  • 24 August 2023
  • 1 reactie
  • 57 Bekeken

Geachte heer/ mevrouw,

Vorige maand heb ik mijn NS Flex abonnement opgezegd. Desondanks is er toch een bedrag van €34,60 van mijn bankrekening afgeschreven. Kunt u mij alstublieft informeren over de reden hiervoor?

Met vriendelijke groet,
Wael Bilal

icon

Beste antwoord door Erryt NS 24 August 2023, 21:50

Bekijk origineel

1 reactie

Hallo wael bilal en welkom bij de NS Community,

 

Je kan via Mijn NS je facturen inzien en achterhalen waarom dit het geval is. Als je je abonnement na de verlenging hebt gewijzigd of beëindigd dan zullen wij nog wel het bedrag in rekening brengen waarna je een restitutie krijgt. Als je er dan nog niet uitkomt kan je het beste contact opnemen met onze klantenservice. Mijn collega's kunnen je dan verder helpen.

Reageer