Skip to main content

Hallo NS, 

Ik heb een rekening ontvangen van jullie, maar ik begrijp niet helemaal waarvoor deze is. Het is een bedrag van 67,20 en het moet betaald worden vanaf mijn oude bankrekening die al jaren niet meer in gebruik is. 

Ik heb mijn twee ov-chipkaarten die in gebruik zijn allang geleden gekoppeld aan mijn huidige bankrekeningnummer. 

Zouden jullie even kunnen kijken?

Mvg
Treintje 

Het gaat in ieder geval om een Dal Voordeel abonnement op saldo. Misschien dat ooit eens afgesloten voor iemand anders (of als ex student een jaartje gratis Dal Voordeel gehad)?


Hoi TreintjeOosterhuis en welkom bij onze Community.

Dat lijkt me inderdaad een onwelkome verrassing. Ik adviseer om contact op te nemen met de klantenservice. Zij kunnen dit voor je uitzoeken.


Reageer