Geachte lezer,
Momenteel heb ik bij de NS een Dal Voordeel abonnement dat geldig is vanaf eind april j.l. tot eind april volgend jaar. Het is mijn plan dit Dal Voordeel abonnement een dezer dagen om te zetten naar een Dal Vrij abonnement (dat 1 maand geldig is). Ik heb de volgende twee vragen.
1. Krijg ik restitutie voor mijn Dal Voordeel abonnement naar rato van de periode dat ik er geen gebruik meer van maak?
2. Als ik er restitutie voor krijg, hoe kan ik die dan bekomen? Gebeurt dat automatisch of moet ik die expliciet aanvragen (en zo ja, hoe)?
Graag een antwoord op de ze vragen. Al vast mijn dank voor de moeite. Met vriendelijke groet, Jan Albert Brinkman
Beste antwoord door Thom
Bekijk origineel