beantwoord

Dagkaart gekocht en toch met ov chip ingecheckt

  • 28 September 2023
  • 2 reacties
  • 72 Bekeken

Mijn zoon kocht een dagkaart maar per ongeluk reisde hij toch gewoon op saldo van zijn ov chip kaart. Nu is er dus dubbel betaald. Hoe kunnen we de reis tegen het reguliere tarief terugdraaien?

icon

Beste antwoord door MoDe 28 September 2023, 22:50

Bekijk origineel

2 reacties

Inderdaad gebeld met Klantenservice en ze gaan de transacties op de Ov chipkaart restitutioneren. 

Reputatie 7
Badge +3

Hij reisde op zijn persoonlijke OV chip geheel binnen de daluren? Hij kan telefonisch, via chat, X of Facebook contact opnemen met NS klantenservice om te kijken in hoeverre hij tegemoet gekomen kan worden.

Reageer