Skip to main content
Antwoord

Dagkaart gekocht en toch met ov chip ingecheckt

  • September 28, 2023
  • 2 reacties
  • 144 Bekeken

Mijn zoon kocht een dagkaart maar per ongeluk reisde hij toch gewoon op saldo van zijn ov chip kaart. Nu is er dus dubbel betaald. Hoe kunnen we de reis tegen het reguliere tarief terugdraaien?

Beste antwoord door MoDe

Hij reisde op zijn persoonlijke OV chip geheel binnen de daluren? Hij kan telefonisch, via chat, X of Facebook contact opnemen met NS klantenservice om te kijken in hoeverre hij tegemoet gekomen kan worden.

2 reacties

MoDe
Forum|alt.badge.img+3
  • Super user
  • Antwoord
  • September 28, 2023

Hij reisde op zijn persoonlijke OV chip geheel binnen de daluren? Hij kan telefonisch, via chat, X of Facebook contact opnemen met NS klantenservice om te kijken in hoeverre hij tegemoet gekomen kan worden.


  • Auteur
  • Op het juiste spoor
  • October 1, 2023

Inderdaad gebeld met Klantenservice en ze gaan de transacties op de Ov chipkaart restitutioneren.