Ik heb vorige week een ov fiets gebruikt in Den Bosch. Deze hebben dat nieuwe fietsslot, dus dat je kan ontgrendelen met je ov kaart. De eerste fiets die ik wilde gebruiken weigerde, dus toen heb ik een fiets ernaast gepakt die wel opende. Echter staat er dat ik die dag wel 2 fietsen heb gebruikt en dus 2x de kosten van een ov fiets moet betalen
Kan ik hier wat aan doen of is dit mijn fout?
Beste antwoord door MoDe
Je kunt telefonisch contact opnemen met de NS klantenservice en kiezen voor de optie OVfiets.
+3Je kunt telefonisch contact opnemen met de NS klantenservice en kiezen voor de optie OVfiets.
Zoals MoDe aangeeft kun je dit inderdaad het beste aangeven bij de klantenservice. Wij kunnen daar hier helaas niks aan doen.
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
