Waarschijnlijk heeft u een fiets meegenomen die niet op slot stond, dan is de huur van de vorige gebruiker nog actief.

Het is bij de fietsen met elektronisch slot erg belangrijk te kijken of hij op slot staat alvorens de pas bij het slot te halen. Als reminder kunt u de OV fiets ritinformatie in de NS app activeren. Als u dan geen pushmelding krijgt na het starten van de huur is het alvast duidelijk dat er iets misgegaan is.

Staat dat eigenlijk ook in de aanwijzingen van NS op de verhuurpunten?

Nee volgens mij niet, maar de werking van het slot staat natuurlijk wel aangeduid op de bagagedrager van de OV-fiets. Er zou wat mij betreft een duidelijk bord bij elk OV-fietspunt moeten staan, met een tekst in de trend van: Alleen fietsen huren die nu op slot staan.

Probleem is en blijft dat mensen zeker tegenwoordig slecht lezen en denken als ze een fiets spotten die niet op slot staat “oh dat is handig” en misschien denkt een enkeling ook wel : Goh een gratis ritje. Die komen dan wat bedrogen uit als zij de fiets in een later stadium van het slot trachten te halen 

Nee, maar er hangen wel steeds meer posters om reizigers te herinneren bij het inleveren de fiets op slot te zetten. En heb ook wel eens ergens wat gezien over een omroep in de stalling ter herinnering.

Dat lijkt me een juiste aanpak, want in de basis zit het probleem natuurlijk in niet op slot zetten bij inleveren (waardoor de rit niet afgesloten wordt). Zou niemand dat vergeten, dan zou ook niemand een fiets meenemen waarvoor de huurperiode van iemand anders nog loopt.

Het aantal zwerffietstopics hier op de community is ook een stuk minder tegenwoordig en ik heb zelf eerlijk gezegd ook nooit problemen met de nieuwe sloten de laatste tijd. Dus kennelijk werkt het wel.