Goedemorgen,
Afgelopen zaterdag heb ik gebruik gemaakt van een ov fiets in Apeldoorn echter twijfel ik of deze juist is ingeleverd en dat de huur is gestopt. Kunt u dit voor mij checken? groet Roel
kaartnummer is 3528********* *aangepast moderator
Goedemorgen,
Afgelopen zaterdag heb ik gebruik gemaakt van een ov fiets in Apeldoorn echter twijfel ik of deze juist is ingeleverd en dat de huur is gestopt. Kunt u dit voor mij checken? groet Roel
kaartnummer is 3528********* *aangepast moderator
U zou dat zelf moeten kunnen nagaan, in de NS-app. Zie deze pagina onder “Alle OV-fiets informatie bij de hand”.
Lukt dat niet? Neem dan rechtstreeks contact op met de klantenservice om hierover met een medewerker van NS te spreken. Dat gaat het snelst telefonisch: de klantenservice is 24 uur per dag bereikbaar op het telefoonnummer 030-751 51 55. U kunt er ook voor kiezen om met NS te chatten (druk op deze pagina op de knop Chat met NS) of een berichtje te sturen op X (voorheen Twitter) of Facebook.
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.