I lost my ov chip card during my OV fiets rental.
The bicycle had the new locks.
How do I proceed? Can I open the lock somehow? Do I need to get the replacement card and then go back to the bike after a few days hoping it still there?
Bladzijde 1 / 1
Hello LLA123 and welcome to the NS Community.
How unfortunate that you lost your OV-chipcard. Unfortunately, it is not possible to open the lock. It's best to contact our customer service to have the bicycle picked up and to close your rental period.
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.