Welkom op onze NS Community, Skipvanheugten. Bedankt voor het doorgeven hiervan! Weet je toevallig of er voor het nummer nog een letter stond, bijvoorbeeld een F of B? Of geen letter?

Ik heb hem wel al aangemeld voor wat je me tot nu toe hebt doorgegeven. Nogmaals dank!

beste Laura, 

Er staat geen cijfer vermeld op de fiets 

Met vriendelijke groet,

Skip van Heugten

Hoi, ik heb mijn OV-fiets vandaag terug gebracht, bij station zuilen. Maar krijg net een bericht dat ik hem langer dan drie dagen heb. Wat kan ik nu doen?

vriendelijke groet,

Cathaoir.

Bel z.s.m. de klantenservice om de huurperiode af te laten sluiten.

Voor een volgende keer is het te adviseren goed op te letten na het sluiten van de deur van de kluis. Waarschijnlijk is de fiets niet goed doorgeduwt waardoor de kluis geen fiets gedetecteerd heeft of de kluisdeur is niet goed gesloten. Dat zou een melding op het display veroorzaakt moeten hebben, waar je wellicht ter plekke zelf nog iets had kunnen doen (al wordt dat in het eerste geval wel lastig).