Afgelopen vrijdag 06/09 heb ik mijn ov-fiets ingeleverd bij Station Bilthoven om 18:55. Hier stonden ov-fietsen aan de hand van online inloggen, ik had een fiets met een sleutel. Ik heb hem daar ingecheckt. Ik krijg nu echter een mail dat ik mijn OV-fiets te lang in gebruik heb en is het dus niet correct uitgecheckt.
Het betreft kaartnummer: 3528 **** **** ****.
*OV-chipkaartnummer verborgen door moderator.
Wij kunnen niks met uw kaartnummer. Neem contact op met de klantenservice.
Hallo Julia97 en welkom bij de NS Community,
Zoals Vareo zegt kan je het beste contact opnemen met onze klantenservice. Mijn collega's kunnen dit voor je corrigeren. Onze contactgegevens kan je hier vinden.
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
