beantwoord

ov-kaart verloren, maar ik heb wel een ov-fiets gehuurd

  • 5 October 2021
  • 2 reacties
  • 41 Bekeken

Ik had afgelopen zaterdag een ov-fiets gehuurd met mijn persoonlijke ov-chipkaart. Nou ben ik mijn portemonnee met de ov-chipkaart verloren, maar heb ik nog wel de fiets hier thuis staan. Ik kan hem niet inleveren, maar de kosten blijven wel oplopen. 

icon

Beste antwoord door Denice NS 5 October 2021, 14:10

Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 6

Je kan de fiets wel inleveren bij een ov-fietsstalling die bemenst is, je hebt daar je pasje niet voor nodig in dat geval. Indien je de fiets op een andere locatie inlevert dan de locatie waar je de fiets gehuurd hebt, komen er € 10,00 kosten bij. Ik weet niet waar je de OV-fiets gehuurd hebt? 

Hoi Jason2106. Welkom bij de Community!

Ik wil je adviseren om even contact op te nemen met onze Klantenservice. Dan kan er samen met jou worden gekeken naar een oplossing!

Reageer