Naar NS.nl

Reacties geplaatst door dklaessen

1 Reactie

D
dklaessenOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Dal vrij tijdens spits

De keuzehulp heeft het helaas fout en de factuur goed. U heeft 14x in de spits gereisd. Als u zo blijft reizen met Dal Vrij, betaalt u alle reizen vol tarief en daarbovenop nog eens de abonnementskosten voor een abonnement dat u niet gebruikt! Het lijkt me dat klantenservice dat wel moet kunnen terugdraaien, aangezien de abonnementswissel het gevolg is van misleiding door de door NS aangeboden keuzehulp.   Maar misschien is het wel interessant om even te kijken of het goedkoper kan. Voor de terugreis is het de vraag hoe vroeg u op het station kunt zijn. De spits begint om 16:00 uur, en er geldt een marge van 5 minuten in het voordeel van de reiziger. Dat betekent dat als u vóór 16:05 uur kunt inchecken (dus uiterlijk 16:04:59 en geen seconde later), dat u dan de hele reis tegen daltarief aflegt. Dat maakt de zaak prijstechnisch een stuk aangenamer.  Ik reken even met 7 retourreizen per maand. Situatie 1: u kunt NIET vóór 16:05 inchecken voor de terugreis. Dan bent u het beste af met A

16
Robert B
1 jaar geleden
Voorwaarden