Naar NS.nl

Reacties geplaatst door VivianNvD

1 Reactie

S
smadisopOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

OV Fietssleutel verloren

Beste,Zaterdag 24 juni ben ik in Groningen de fietssleutel van mij OV fiets kwijt geraakt. Ik heb gelik zaterdagochtend via info@ov-fiets.nl een mail gestuurd met het juiste onderwerp. Helaas heb ik hier nog geen antwoord op ontvangen, maar heb ik imiddels wel een mail ontvangen waarin staat dag ik toeslag moet gaan betalen voor een niet ingeleverde ov-fiets. Ik begrijp dat er kosten zitten aan het verliezen van een ov-fiets. Wel vind ik het vervelend dat de kosten voor het te laat inleveren van de ov fiets in rekenung gebracht lunnen worden. Daarom vraag ik me af of jullie me verder kunnen helpen met het proces dat komt kijken bik het kwijt raken van een fietssleutel.Mvg, Vivian

3
Robert B
1 jaar geleden
Voorwaarden