Naar NS.nl

Reacties geplaatst door Loesvandeg

2 Reacties

L
LoesvandegOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

Help, ik heb mijn ov-fiets wel geleverd

via mijn buitenlandse provider lukt het mij niet om de NS via hun telefoonnummer te bereiken Mag je van jouw provider niet eens een normaal telefoonnummer in Utrecht bellen? Het lukt vanuit Albanië niet met het juiste landcode het nummer te bereiken. Mijn vriend heeft het ook geprobeerd.Via de chat een uur gewacht, ook geen reactie. Zojuist letterlijk Twitter aangemaakt om in contact te komen. Ik wil gewoon dat het is opgelost want die fiets heb ik na twee dagen gewoon op Amersfoort centraal ingeleverd.

5
Maxime NS
1 jaar geleden
L
LoesvandegOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

Help, ik heb mijn ov-fiets wel geleverd

Hoi Loesvandeg, welkom op onze NS Community. Je dient dit aan te geven bij de klantenservice. Die kan je op meerdere manieren bereiken. Telefonisch, via live-chat en social media (Twitter: NS_online/Facebook: NS). Hi Laura, ik heb geen Twitter, via mijn buitenlandse provider lukt het mij niet om de NS via hun telefoonnummer te bereiken en door de chat functie kom ik niet doorheen. Is het mogelijk om via deze weg of de mail het op te lossen?  Hoor het graag! Loes

5
Maxime NS
1 jaar geleden
Voorwaarden