Naar NS.nl

Reacties geplaatst door Kate74

9 Reacties

K
Kate74Intercity
gevraagd in Mijn NS

Geen NS account als je 17 jaar bent?

Bij flex zit ovfiets abonnement al inbegrepen. Mag hopen dat de zoon met zijn SRP geen Flex heeft. Dan heb je weer hele andere problemen. @Kate74zegt dat ze wel haar flex ziet maar geen ov-fiets abonnement. Als zoon eigen account heeft dan zal daar ov-fiets abonnement staan. Ik heb inderdaad zelf een flex-account en daar zit inderdaad al een ov-fietsabonnement inbegrepen. Nadat we onder mijn naam voor hem een ov-fiets abonnement hadden afgesloten zag ik inderdaad niet bij mijn account staan. Wel stond er bij dat ik mijn kosten 0,01 cent waren. Ik heb zijn studentenreis-ov-kaart nu toegevoegd aan mijn account - wat ik eigenlijk niet wilde, hij heeft ook zijn privacy - daarbij zag ik nog steeds geen ov-fietsabonnement. Omdat die 0,01 cent dus wel was gerekend is hij vanmorgen op goed geluk vertrokken. Als ik nu in mijn account kijk, staat er nu bij vandaag 'ov-fiets'. Ik heb nog geen contact gehad met hem, maar blijkbaar was er gelukkig een beschikbaar en is h

26
Robert B
1 jaar geleden
K
Kate74Intercity
gevraagd in Mijn NS

Geen NS account als je 17 jaar bent?

Overigens, toch even gechecked, maar ik zie bij mijn producten géén ov-fiets abonnement, maar alleen mijn flex-abonnement. Ik zie dus ook alleen mijn rekeningnummer staan en niet de zijne. Wel zie ik bij 'kosten deze periode' 0,01 cent staan; dat moet dus wel van dat abonnement zijn. Ik heb verder deze maand behalve mijn abonnementskosten geen andere kosten gemaakt. Ik vind dit toch vrij verwarrend en vraag ik me toch af of dit wel goed is gegaan.

26
Robert B
1 jaar geleden
K
Kate74Intercity
gevraagd in Mijn NS

Geen NS account als je 17 jaar bent?

Ah, dank je, dat is goed te lezen. We gaan het beleven. Nu maar hopen dat er een nog fiets voor hem is. 😄 

26
Robert B
1 jaar geleden
K
Kate74Intercity
gevraagd in Mijn NS

Geen NS account als je 17 jaar bent?

Ah, daar was onlans nog een discussie over omdat er bij bestaande klanten ineens geboortedatums ontbraken bij bestellen, maar dat was (volgens Deniece?) weer opgelost. Hoe dan ook: met een naam, wachtwoord en e-mail kan je een account aanmaken. Je krijgt een mail waar je nog even een adres moet invullen (zie screenshot van @Daniël NS) en klaar. T. Est woont op de Laan van Puntenburg 100 en heeft geen geboortedatum en telefoonnummers.Vervolgens kan je dus aan de slag, met als nieuwe optie de Betaalpas! Om die te kunnen toevoegen moet je wel al eens met je betaalpas gereisd hebben (vergelijk OV-fiets toevoegen aan de NS app). Oh echt… dit was echt de makkelijkste manier geweest. Die optie hadden we niet gezien. Nou ja, het is nu onder mijn account geregeld, over vier maanden is hij 18, dan kan hij het zelf weer regelen. Dank voor je tip!

26
Robert B
1 jaar geleden
K
Kate74Intercity
gevraagd in Mijn NS

Geen NS account als je 17 jaar bent?

Het is wel mogelijk om een NS account aan te maken. Bij het aanmaken van een nieuw account hoef je namelijk geen geboortedatum op te geven. Zie hier:   Op het moment van bestellen dien je een geboortedatum in te vullen. Het is dus wel mogelijk om bijvoorbeeld een declaratie aan te maken. Dank je wel voor je antwoord. Op een of andere manier lukte dit niet in de app. Op de desktop wel. Maar daar lukte het weer niet om via mijn account een ov-fiets abonnement voor hem af te sluiten. Nergens die optie te vinden. Waarschijnlijk omdat ik dat zelf al heb met mijn flex-abonnement. Uiteindelijk is het in mijn zoons app gelukt om dat ov-fietsabonnement onder mijn account te bestellen. Maar omdat het zijn app is, op zijn telefoon, werd er natuurlijk meteen doorgelinkt naar zíjn bank-app waardoor de 1 cent alsnog van zijn eigen bankrekening is afgeschreven. Ik hoop dat dit goedkomt want die bankrekening is dus niet gelinkt aan mijn account… Dit proces zou toch wat makkelijker moeten kunnen lijk

26
Robert B
1 jaar geleden
K
Kate74Intercity
gevraagd in Mijn NS

Geen NS account als je 17 jaar bent?

Is het niet een beetje raar? Dat iemand met een ov-studentenproduct en elke dag met de trein reist - blijkbaar oud genoeg voor allerlei verantwoordelijkheden (studeren, werken, huur- en collegegeld betalen) - géén ov-fiets abonnement kan afsluiten, maar dat zijn moeder dat moet doen? Word het niet eens tijd dat aan te passen? Je wilt dat men al men 16 jaar volwassen is en de daar aan verbonden rechten en plichten heeft? In mijn tijd was je pas met 21 jaar volwassen. Overigens zijn ouders nog steeds financieel verantwoordelijk voor alles wat een 17-jarige doet, ook al mag die 17-jarige dat zelf. Beter is om tot hun achttiende met officiële toestemming ouders een kind in te schrijven bij een studie, werk en betalen van huur/collegegeld. Nu wordt geacht dat ouders voor dit soort dingen toestemming hebben gegeven. Je hebt gelijk. Het leek erop dat een account aanmaken ook niet lukte en dat vond ik nogal verwonderlijk.Overigens; al vanaf groep 1 worden kinderen te

26
Robert B
1 jaar geleden
K
Kate74Intercity
gevraagd in Mijn NS

Geen NS account als je 17 jaar bent?

Mams is tot zijn 21e verantwoordelijk als de rekeningen niet betaald worden. Van een minderjarige kan geen geld geëist worden als ouder niet besluit iets wat de minderjarige zelf heeft afgesloten te betalen. Dat heeft toch niks te maken met het kunnen aanmaken van een Mijn NS-account? Dat ze niet zelf abonnementen kunnen afsluiten, ok, maar waarom zou je zoals Robert B al aangeeft geen declaraties o.i.d. kunnen maken? Klopt, het lukte inderdaad niet om een account aan te maken, maar dat is uiteindelijk wel gelukt, niet via de desktop, wel via de app. Vraag me niet waarom… Misschien hebben we iets verkeerd gedaan?

26
Robert B
1 jaar geleden
K
Kate74Intercity
gevraagd in Mijn NS

Geen NS account als je 17 jaar bent?

Bedenk wel dat sinds de pilot met ebikes een OV-fiets-abonnement feitelijk een creditcard met een eigen risico van € 3.500 is. Ik baal er zelf al van dat NS me dit door de spreekwoordelijke strot duwt. Ja, dat is inderdaad wel een 'ding'. Dat vind ik ook met mijn eigen flex-abonnement en zeker bij diefstal of verlies heel alert mee te zijn. 

26
Robert B
1 jaar geleden
K
Kate74Intercity
gevraagd in Mijn NS

Geen NS account als je 17 jaar bent?

Is het niet een beetje raar?Dat iemand met een ov-studentenproduct en elke dag met de trein reist - blijkbaar oud genoeg voor allerlei verantwoordelijkheden (studeren, werken, huur- en collegegeld betalen) - géén ov-fiets abonnement kan afsluiten, maar dat zijn moeder dat moet doen?Word het niet eens tijd dat aan te passen?

26
Robert B
1 jaar geleden
Voorwaarden