Naar NS.nl

Reacties geplaatst door EdM

3 Reacties

E
EdMSprinter
gevraagd in Ervaringen contact NS

Hoe krijg ik de klantenservice te pakken?

Laatste update - snel en zeer naar tevredenheid geholpen door Laura! 

8
Laura NS
Moderator
1 jaar geleden
E
EdMSprinter
gevraagd in Ervaringen contact NS

Hoe krijg ik de klantenservice te pakken?

Update hierop - net reactie van NS medewerker gekregen. Deze weigerde contract per direct op te zeggen omdat ik niet kon bewijzen dat ik al een maand via de chat geen reactie kreeg en heeft het gesprek beeindigt. Abonnement nog steeds niet opgezegd… ongelofelijk slechte klantenservice

8
Laura NS
Moderator
1 jaar geleden
E
EdMSprinter
gevraagd in Ervaringen contact NS

Hoe krijg ik de klantenservice te pakken?

@MoDe Dit abonnement helaas niet - Mijn NS geeft aan dat dit alleen kan via de klantenservice :( 

8
Laura NS
Moderator
1 jaar geleden
Voorwaarden