Naar NS.nl

Reacties geplaatst door Merijn_NL

2 Reacties

D
DorinaOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Wijzigen NS Flex lukt niet

Hallo Dorina, welkom op onze Community Leuk dat je voor NS Flex hebt gekozen! Je geeft aan dat je het abonnement afgelopen weekend hebt afgesloten, dit betekent dat je dus pas na 1 maand kan wijzigen. Na deze eerste maand kun je de wijziging doorvoeren en die gaat dan ook direct in. Heb je verder nog vragen? Hoi, betekend dit dat je je abonnement zo is zo 2 maanden moet hebben?want als de eerste maand voorbij is wordt de volgende toch automatisch opgeschreven?

58
M
1 jaar geleden
D
DorinaOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Wijzigen NS Flex lukt niet

Je moet een abonnement minstens 1 maand hebben. Als je abonnement is ingegaan op bv 1 januari van  kun je op 1e februari wijzigen. In de nacht van de 1e naar de 2e wordt kort na middernacht de factuur gemaakt. Als je op 1 februari wijzigt krijg je geen factuur voor de nieuwe maand voor je oude abonnement, wijzig je die dag niet krijg je wel een factuur. Wanneer je vervolgens op 2 februari (of later) wijzigt krijg je een nieuwe factuur met een restitutie van je oude abonnement voor het aantal dagen dat je dat oude abonnement niet had.  Bedankt voor de reactie 😊

58
M
1 jaar geleden
Voorwaarden