Naar NS.nl

Reacties geplaatst door Atalanta

3 Reacties

A
AtalantaSprinter
gevraagd in Off topic

NS traject vrij abonnement, maar reizen met regionale vervoerder

Iedereen bedankt voor alle reacties we hebben Arriva gevraagd om een vergoeding, maar dat duurt natuurlijk een eeuwigheid. Maar ja….Het beetje extra wat het kost is niet zo’n probleem. Maar je betaald voor een traject wat je niet kunt rijden. Je gebruikt de toegewezen alternatieve route (door alle partijen) en dan betaal je ineens je normale abonnementskosten + de volledige alternatieve route. Dus dat zijn dubbele kosten en dan tikt een week wel ineens heel hard aan.  maar we zien het wel.  ik ben in ieder geval al die stakingen wel zat en heb er steeds minder begrip voor. Dat er iets moet gebeuren helemaal prima, maar laat dan de reizigers gratis reizen ofzo. Bedenk iets anders. Nu zijn de reizigers steeds de dupe. 

19
A
1 jaar geleden
A
AtalantaSprinter
gevraagd in Off topic

NS traject vrij abonnement, maar reizen met regionale vervoerder

@Tamzin Bedankt voor de toelichting. Ik zeg echter niet dat Arriva in opdracht van NS rijdt. Maar de NS heeft de aanbesteding niet gewonnen, waardoor ze niet op het traject kunnen rijden.Het principe is dat ik een overeenkomst heb met de NS. Als burger kan ik er niets aan doen dat er een andere maatschappij rijd. Dat zouden de NS en de andere partijen achter de schermen met elkaar moeten regelen. NS is mijn contractpartij, niet arriva.

19
A
1 jaar geleden
A
AtalantaSprinter
gevraagd in Off topic

NS traject vrij abonnement, maar reizen met regionale vervoerder

@Robert B Ik snap de vergelijking niet helemaal met Limburg. Ik ben niet zo thuis in alles dat ik weet op welke trajecten welke vervoerders reizen, of zelfs meerdere vervoerders op hetzelfde traject.We hebben een NS abonnement, maar geen keuze in vervoerder. Het traject wordt nu eenmaal alleen door arriva gereden. Maar om op jouw bestemming te komen, moet je tijdens stakingen nu eenmaal kiezen voor alternatief vervoer. Dus een andere route in dit geval. De NS zelf geeft als alternatieve route, tijdens de stakingen, de route via Deventer aan op hun website. Ze hebben nog nooit fatsoenlijk antwoord gegeven op vragen van ons hierover. We hebben al meerdere keren, 2 jaar lang, gevraagd hoe dit nu zit in dit soort omstandigheden. Ik vind het persoonlijk onfatsoenlijk, dat je als NS jouw betalende reiziger, naar een andere partij verwijst.Wij, als reiziger, hebben geen invloed op de vervoerder op bepaalde trajecten. Wij kunnen er niets aan doen dat de NS de aanbesteding heeft verloren of zel

19
A
1 jaar geleden
Voorwaarden