Naar NS.nl

Reacties geplaatst door Anne.H

2 Reacties

J
JelkoOp het juiste spoor
gevraagd in Mijn NS

Uploaden pasfoto lukt al dagen niet

@HenkpeetersenInmiddels is het wel gelukt op onze vaste PC gelukkig. Op de telefoon werkt het aanvragen niet, daar loopt hij vast bij de knop volgende stap na het uploaden van een foto. Ik had op de telefoon ook de desktop versie variant aangezet, maar dat hielp ook niet. (Het ging overigens via de OV Chipkaart website)

24
H
3 maanden geleden
J
JelkoOp het juiste spoor
gevraagd in Mijn NS

Uploaden pasfoto lukt al dagen niet

Bij mij lukt het uploaden van de pasfoto helaas ook niet.Mijn OV-chipkaart is bijna verlopen en ik wil een nieuwe aanvragen. Maar de pagina blijft hangen als ik op de knop volgende stap druk. Dan laad hij even maar er gebeurd niets. Ik kan het proces daarom dus niet afronden. De foto valt binnen de eisen dus daar ligt het niet aan. Ik krijg verder ook geen foutmeldingen. Ik kan dus binnenkort geen gebruik meer maken van een OV chipkaart omdat de website niet werkt.. en als ik het topic hierboven zie is dit al heel lang een probleem. Een beetje raar dat dit niet opgelost is inmiddels.

24
H
3 maanden geleden
Voorwaarden