Naar NS.nl

Reacties geplaatst door Annemarie65

1 Reactie

M
MM1950Sprinter
gevraagd in Ervaringen contact NS

emailadres NS klantenservice

Ik heb via chat een klacht ingediend, maar chat reageert binnen 3 uur niet. Ik wil de klacht nu indienen via email. Wie weet email adres NS klantenservice?  De klantenservice van NS is niet bereikbaar per e-mail. Op deze pagina kunt u zien op welke manieren u wel contact kunt opnemen met de klantenservice. Op deze pagina leest u meer over het indienen van een klacht. Belachelijk dat de klantenservice van NS geen e-mail heeft!!Dus wél allerlei andere ’moderne’ kanalen (waarvan de klantenservice-chat het in de trein (haha) niet eens doet, want de wifi id trein is te slecht!!- gisteren geprobeerd) en je moet dus blijkbaar 3 uur!! op je antwoord wachten!!Je kunt na je tel.gesprek met de klantenservice (waar je een uur op je beurt moet wachten, ‘want het is zó druk’ (haha)-hoe zou dat nou komen?!?) wél een mail van NS krijgen, om te vragen wat je van de Klantenservice vond, maar klánten kunnen de klantenservice níet mailen!!Je krijgt dan aangeraden om 'het contactformulier’ in te vullen,

38
rvdborgt
5 maanden geleden
Voorwaarden