Naar NS.nl

Reacties geplaatst door 030Maria

2 Reacties

Y
YollieIntercity
gevraagd in Abonnementen

Ik wil niet op rekening reizen

  Reis je ook regelmatig met de bus of tram? Dan is het mogelijk het BTM gedeelte van Flex uit te zetten en reis met bus, tram en metro weer op saldo en kun je het saldo zo opmaken.  Dat zou een aantrekkelijke optie zijn. Ik heb even op de site gekeken, maar helaas kom ik er niet achter hoe je dit regelt. Kan dat alleen via de balie of telefoon?

16
MoDe
1 jaar geleden
Y
YollieIntercity
gevraagd in Abonnementen

Ik wil niet op rekening reizen

Het verplichte reizen op rekening vind ik echte wel een probleem. Idd is het beter om direct te zien in hoeverre het in en uitchecken goed is gegaan. Ik beschik niet over administratietijd om dit thuis periodiek na te gaan zitten kijken. Je bent dan al snel te laat om alsnog geld terug te vragen bij problemen. Verder staat er al heel lang een bedrag op mijn ov-chikpaart dat ik hierdoor niet kan gebruiken. Ik kan het ook niet terug vorderen. Daar is het bedrag te hoog voor en het is oorspronkelijk voort gekomen uit de U-pas voor minima en hierbij geldt de regel dat je het werkelijk moet gebruiken om te reizen, je mag het niet op je rekening laten storten. Het gebruiken van het geld om te reizen lukt dus echter niet. Even mijn abonnement stop zetten is geen oplossing. Dan kan ik een maand lang niet meer met korting reizen waarmee mijn woon-werkverkeer niet meer betaalbaar is. 

16
MoDe
1 jaar geleden
Voorwaarden