Naar NS.nl

Reacties geplaatst door DannaE2222

1 Reactie

M
MM1950Sprinter
gevraagd in Ervaringen contact NS

emailadres NS klantenservice

Beste, Ik heb vandaag gereisd met de NS vanuit Den Bosch centraal naar Tilburg Centraal met mijn OV-chipkaart(zonder abbonement, enkel opwaardering, anoniem). Op de kaart stond 20 euro, na mijn rit stond deze op 0 euro. Dit is onmogelijk aangezien ik zowel in als uit heb gecheckt. In via paaltje waarbij de machine duidelijk aangaf dat ik was ingechekt en bij uitchecken ook duidelijk doordat het poortje openging. Ook OV uitcheck gemist geeft aan niets te vinden. Zie foto's.  ik heb nu dus onnodig 3x meer de kosten betaald dan eigenlijk de rit kost 5,50/6,50 euro.  zou u dit willen bekijken en een passende oplossing kunnen voorzien? mvgDanna Elmalah*************

38
rvdborgt
6 maanden geleden
Voorwaarden