Naar NS.nl

Reacties geplaatst door Peter Jan Jacobs

1 Reactie

L
loispetersssOp het juiste spoor
gevraagd in NS.nl

Declaratie

Beste, Op maandag 05/06/2023 hebben wij ons aangeboden op het station van Weert.We hadden een fietstocht gepland rondom de Zuiderzee. Door de storingen in het station van van Amsterdam waren we in onzekerheid. Ik heb dan via de infopaal contact genomen met uw diensten, die konden ons geen zekerheid geven over het al of niet opgang komen van het treinverkeer en hoe lang het technisch probleem nog zou duren.Wij hebben dan besloten om geen risico te nemen en hebben ons reis uitgesteld en een andere tocht gemaakt in België. We hebbe dus de heen - en de terugreis niet kunnen maken. We hebben alle slaapplaatsen afgemeld. Het betreft hier de treinkaarten:moderator: gegevens verwijderdKunnen we deze treinkaarten terugbetaald krijgen of kunnen we deze laten omboeken op een andere datum of voor een andere trienreis.Ik zou namelijk in augustus of september een andere tour willen fietsen met mijn vrouw.Ik zou graag een antwoord krijgen over de terugbetaling of omboeking.Het is jammer dat dit techn

5
MoDe
11 maanden geleden
Voorwaarden