Naar NS.nl

Reacties geplaatst door venantius

3 Reacties

A
A.LamIntercity
geplaatst in Ervaringen contact NS

(On)bereikbaarheid NS klantenservice via e-mail

dictatoriaal is inderdaad wat heftig:) maar mijn standpunt blijft staan, en achterstand is wel een reden maar geen excuus en bovendien gaat het toch nooit meer veranderen zonder dwang van buitenaf. Onder leiding van Hupkes was die dwang er wel maar dat is weer een ander NS-verhaal :)

52
R
7 maanden geleden
A
A.LamIntercity
geplaatst in Ervaringen contact NS

(On)bereikbaarheid NS klantenservice via e-mail

U omzeilt de discussie! Wie denkt NS wel dat ze zijn, om een laagdrempelig email-medium zonder inspraak van miljoenen reizigers dictatoriaal buiten spel te mogen zetten en dwang! uit te oefenen om de door vele reizigers gehate media te moeten gaan gebruiken, waar ze niet eens lid van willen zijn?Email is hard bewijs en alle andere alternatieven zijn minderwaardig. Mijn mening blijft machtsmisbruik! Maar ja, wie doet hier wat aan? De regering? 2e kamer? De Minister? De politiek? NS is Staat in de Staat. Zou bijv. ROVER deze klacht evt. kunnen doorzetten? 

52
R
7 maanden geleden
A
A.LamIntercity
geplaatst in Ervaringen contact NS

(On)bereikbaarheid NS klantenservice via e-mail

schandalig dat er geen email meer is! Gewoon NS machtsmisbruik, om te voorkomen dat jer niks kan bewijzen, als je factuur niet deugt. ik kom vanuit kaldenkirchen naar rotterdam en had de scancode moeten gebruiken om uit te checken maar gebruikte per ongeluk ov-chip. En hopla! 20 euro eraf ivm geen incheckstation. Met email kan je gelijk de bewijzen erbij doen, met alle andere kul-sociale media niet.

52
R
7 maanden geleden
Voorwaarden