Naar NS.nl

Reacties geplaatst door NvO

3 Reacties

N
NvOReisadviseur*
gevraagd in Abonnementen

Keuzedag wel opgehaald, maar niet gebruikt, volledig in daluren gereisd

Einde discussie. NvO

24
Thom
5 maanden geleden
N
NvOReisadviseur*
gevraagd in Abonnementen

Keuzedag wel opgehaald, maar niet gebruikt, volledig in daluren gereisd

Beste, Vandaag bij Service en Tickets geweest op Rotterdam Centraal. De bewuste keuzedag (nr. 4) is daar op mijn OV chipkaart gezet, zodat ie bij de eerstvolgende treinreis gebruikt kan worden. Het probleem was inderdaad dat de bevestiging op de lezer van de kaartautomaat niet goed ‘gepakt’ heeft. Correct geholpen door NS. Dank voor het meedenken. NvO

24
Thom
5 maanden geleden
N
NvOReisadviseur*
gevraagd in Abonnementen

Keuzedag wel opgehaald, maar niet gebruikt, volledig in daluren gereisd

Als aanvulling op mijn vraag betr. het niet gebruiken van de keuzedag: deze keuzedag nr. 4 was al beschikbaar vanaf 18 november. Misschien moet ik toch naar de Klantenservice? NvO

24
Thom
5 maanden geleden
Voorwaarden