Naar NS.nl

Reacties geplaatst door Thijs van de Reep

2 Reacties

T
Thijs van de ReepOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

Schade melden Ov fiets onduidelijk

@Laura NS Jullie bieden al even de optie aan dit via de OV fiets ritinformatie in de app aan hoor. Precies! Anders is die pop-up melding die mij vraagt om schade te melden ook zinloos.

8
Daniel
2 maanden geleden
T
Thijs van de ReepOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

Schade melden Ov fiets onduidelijk

Toevallig die optie afgelopen weekend nog gebruikt: je kunt 'm ook gewoon bij een al ingeleverde fiets gebruiken (dan verschijnt die knop juist bij de ritinformatie). Na klikken op de knop “Meld schade aan OV-fiets” krijg je twee opties: ofwel de fiets is defect, ofwel de fiets heeft onderhoud nodig. Geen idee wat je krijgt als je klikt op “defect”, maar als je aangeeft dat ‘ie onderhoud nodig heeft kreeg je dacht ik nog een invulvenstertje wat er mee is (in mijn geval miste de fiets een fietsbel). Dat laatste week ik niet helemaal zeker meer alleen. Dit is precies wat ik zou verwachten, maar daar kwam ik dus niet. Ik landde op deze pagina https://www.ns.nl/deur-tot-deur/ov-fiets/hoe-werkt-het.html

8
Daniel
2 maanden geleden
Voorwaarden