Naar NS.nl

Reacties geplaatst door Ilse Janssens

1 Reactie

M
MarcelVDVIntercity
gevraagd in Overige producten

E-ticket verkeerde datum -> Geld kwijt !?

Hoi, Ik had het ook, had een combi-ticket voor Eindhoven AirPort en terug. Maar door een vergissing had ik dus op beide dezelfde datum gezet. Klantendienst spoordeelwinkel gebeld. Niets kon ik kon er namelijk wel mee rijden. Tot 2x toe gebeld de laatste was zelfs zo onvriendelijke die hing ook op een bepaald moment de telefoon op. Vandaag even de klantendienst van de NS gebeld. Heel vriendelijk en behulpzame man gesproken. Die wel voor een oplossing heeft gezorgd. Het kan dus wel. Dikke pluim mag ook een keertje gemeld worden. Groetjes, Ilse

24
Robert B
4 maanden geleden
Voorwaarden