Naar NS.nl

Reacties geplaatst door RemcoB

1 Reactie

M
MarcelVDVIntercity
gevraagd in Overige producten

E-ticket verkeerde datum -> Geld kwijt !?

Hoi, Zojuist me vergist met een e-ticket in de datum. Veranderen van deze datum is nog steeds niet mogelijk. Ronduit ouderwets. Ik neem aan dat de qr code op de server op geldigheid wordt gecontroleerd op het moment dat de ov kaart wordt geladen. Dan moet het ook mogelijk zijn om een ticket, met een datum in de toekomst, ongeldig te verklaren. Daarmee staat de deur open om de klant te voorzien van een nieuwe ticket met de juiste datum. Daarnaast is het compleet belachelijk dat ik 3x mijn mail adres moet invullen en maar 1x de juiste datum. Uit narrigheid zou ik geneigd zijn om de kaart die ik niet ga gebruiken om die te delen met al mijn vrienden op Facebook. Als toch niet te achterhalen is hoe vaak de e-ticket gebruikt wordt dan gun ik iedereen een gratis tripje met deze klant-onvriendelijke en ouderwetse organisatie.

24
Robert B
4 maanden geleden
Voorwaarden