Naar NS.nl

Reacties geplaatst door NynkeHZ

3 Reacties

H
hestertjesvraagOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

overzetten product op nieuwe kaart

Als je niets doet, blijft de oude kaart in je account staan. Misschien vind je de reishistorie van die kaart van belang, maar die kun je downloaden. Aangezien de oude kaart is verlopen en dus overbodig geworden, kun je die vervolgens uit je account verwijderen en dan staat er gewoon weer één kaart in je account.Met die kaart kun je weer in- en uitchecken zoals gebruikelijk. Omdat je NS-account de nieuwe kaart al “kent”, is aanmelden bij een automaat overbodig.

9
ajarmoniuk
8 maanden geleden
H
hestertjesvraagOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

overzetten product op nieuwe kaart

Dank voor de snelle reactie. Mijn nieuwe kaart was niet zichtbaar in MijnNS en dus stond bij “Mijn Producten” alleen het abonnement met het oude kaartnummer.Ik bleek iets te snel met mijn vraag, want inmiddels zijn beide OV-chipkaarten zichtbaar in MijnNS (op mijn PC dus). Met het bijbehorende product: NS Flex basis.Het zal dan ook een “synchronisatie-dingetje” geweest zijn: m.a.w. als ik uitgelogd, even gewacht en vervolgens opnieuw ingelogd had, was de informatie waarschijnlijk beschikbaar geweest.

9
ajarmoniuk
8 maanden geleden
H
hestertjesvraagOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

overzetten product op nieuwe kaart

Ik heb een Flex-basis abonnement en heb een nieuwe OV chipkaart op de juiste manier aangevraagd. In MijnNS staat het abonnement echter nog steeds op mijn “oude” kaart. Tenminste …. op mijn PC.In de MijnNS-app op mijn telefoon heb ik de nieuwe kaart toegevoegd en zie ik beide kaarten. De nieuwe kaart heb ik in de app aangemerkt als “favoriet”. Maar is mijn Flex-abonnement daarmee beschikbaar op de nieuwe OV-chipkaart? Groet,Nynke

9
ajarmoniuk
8 maanden geleden
Voorwaarden