Naar NS.nl

Reacties geplaatst door ylainenoel

1 Reactie

C
christeldeugdIntercity
gevraagd in Claims

Uitchecken gemist, maar klopt niet?

Goedemorgen, Ik heb nu 6x een mail ontvangen over uitchecken gemist. Ik heb al 3x geld teruggevraagd dus mag nu niets meer terugvragen. Het klopt dat er telkens 10 euro wordt ingehouden, echter moet ik zowel op aankomende als vertrek station door de poorten, waardoor ik weet dat er telkens netjes in- en uitgecheckt wordt. Het kost me veel geld en sterker nog dadelijk wordt mijn abonnementen geblokkeerd! Gaan jullie dit nu eens oplossen? Is toch heel raar dat je netjes de regels voert, jullie blijven afschrijven en ik maar 3x kan terugvragen!!!

5
Sascha NS
Moderator
6 maanden geleden
Voorwaarden