Naar NS.nl

Reacties geplaatst door George950

6 Reacties

Stijn NS
Stijn NSOud Moderator
gepubliceerd in Abonnementen

Abonnementen-updateNews

Andere vraag: Zolang u bij NS blijft reizen checkt u niet tussendoor uit en weer in, tenzij u overstapt op een station waarbij u gedwongen door poortjes moet om het andere perron te bereiken. U blijft dan reizen volgens hetzelfde tarief. Er is wel verschil bij overstappen naar een andere vervoerder, bv van NS naar Arriva. Bij een klassiek abonnement begint u dan een nieuwe reis en reist u tegen het bij die tijd behorende tarief. Bij Flex behoudt u de korting (of geen korting) van de eerste check-in.  Ongeacht welk abonnement gaat een nieuwe reis in als er tussen de uitcheck en incheck meer dan 35 minuten zit. Concreet mbt uw vraag: Stel ik pak de trein om bv 15.00 uur voor een reis die duurt tot in de spitstijd -  u  blijft tegen 40% reizen zolang u bij dezelfde vervoerder blijft reizen of Flex heeft. En ook andersom als ik start in de spitstijd tot daarna - u blijft zonder korting reizen tenzij u met een klassiek abonnement overstap naar een andere vervoerder. Nog even hierop d

910381120
O
4 dagen geleden
Stijn NS
Stijn NSOud Moderator
gepubliceerd in Abonnementen

Abonnementen-updateNews

Andere vraag: Zolang u bij NS blijft reizen checkt u niet tussendoor uit en weer in, tenzij u overstapt op een station waarbij u gedwongen door poortjes moet om het andere perron te bereiken. U blijft dan reizen volgens hetzelfde tarief. Er is wel verschil bij overstappen naar een andere vervoerder, bv van NS naar Arriva. Bij een klassiek abonnement begint u dan een nieuwe reis en reist u tegen het bij die tijd behorende tarief. Bij Flex behoudt u de korting (of geen korting) van de eerste check-in.  Ongeacht welk abonnement gaat een nieuwe reis in als er tussen de uitcheck en incheck meer dan 35 minuten zit. Concreet mbt uw vraag: Stel ik pak de trein om bv 15.00 uur voor een reis die duurt tot in de spitstijd -  u  blijft tegen 40% reizen zolang u bij dezelfde vervoerder blijft reizen of Flex heeft. En ook andersom als ik start in de spitstijd tot daarna - u blijft zonder korting reizen tenzij u met een klassiek abonnement overstap naar een andere vervoerder. Nog even hierop doorg

910381120
O
4 dagen geleden
Stijn NS
Stijn NSOud Moderator
gepubliceerd in Abonnementen

Abonnementen-updateNews

Het is extra jammer dat je met de keuzedagen niet meer tijdens de middagspits mag gebruiken. Het zal ook volgens mij niet zoveel zoden aan de dijk zetten omdat:1. De keuzedagen zijn alleen bestemd voor 60plussers, dus slechts een deel van de abonnementshouders.2. Er zijn maar 7 keuzedagen per abonnementsperiode, dat is dus slechts een beperkt aantal dagen.Hopelijk wil men dat besluit toch eens heroverwegen.

910381120
O
4 dagen geleden
Stijn NS
Stijn NSOud Moderator
gepubliceerd in Abonnementen

Abonnementen-updateNews

Andere vraag: Stel ik pak de trein om bv 15.00 uur voor een reis die duurt tot in de spitstijd. En ook andersom als ik start in de spitstijd tot daarna. Moet ik uit- inchecken of wordt dit automatisch verrekend.Ik zie hier wel vragen en antwoorden over, maar het is me niet helemaal duidelijk.

910381120
O
4 dagen geleden
Stijn NS
Stijn NSOud Moderator
gepubliceerd in Abonnementen

Abonnementen-updateNews

Abonnementhouders die in 2020 al Keuzedagen hebben, blijven ze ook houden na 2020. Abonnementhouders die in 2021 nog geen Keuzedagen hebben, kunnen ze dan niet meer bestellen. Maar zo staat het niet in de mail Ik blijf hem dus verwarrend vinden.

910381120
O
4 dagen geleden
Stijn NS
Stijn NSOud Moderator
gepubliceerd in Abonnementen

Abonnementen-updateNews

De mail over de abonnementswijzigingen wat betreft de keuzedagen nogal verwarrend. De vraag is blijven de keuzedagen nu wel of niet. In de mail staat eerst letterlijk (citaat): “ Keuzedagen voor abonnementhouders van 60+ kunnen vanaf eind 2020 niet meer nieuw besteld worden”. Dan denk ik dat deze dus worden afgeschaft. Maar dan staat er een stukje verder een stukje tekst over voorwaarden en gebruik in 2021. Dan bestaan ze weer wel. Wat is nu waar?? Graag een uitleg hierover en wellicht een aangepaste cq gecorrigeerde mail.Overigens moet me van het hart dat deze wijziging een  dusdanige en vergaande verslechtering is die het normale gebruik van de keuzedagen nagenoeg onmogelijk maakt. Hopelijk wilt u die nog eens heroverwegen.

910381120
O
4 dagen geleden
Voorwaarden