Naar NS.nl

Reacties geplaatst door kit3010

2 Reacties

R
roelofvredeveldOp het juiste spoor
geplaatst in OV-fiets

OV-fiets wel ingeleverd, maar krijg e-mails dat dit niet het geval is

Ik heb ook nogsteeds niks vernomen over mijn 'niet goed ingeleverde fiets', ook niet van Klaas-Jan NS nadat ik een privé bericht heb gestuurd met mijn gegevens. Heb ook al meerdere malen gemaild naar info@OV-fiest.nl maar geen reactie. Verder is het onmogelijk om contact op te nemen met OV-fiest aangezien er geen telefoon nummer bestaat voor vragen/opmerkingen. Ik hoop dat dit probleem zsm wordt opgelost.

53
J
5 maanden geleden
R
roelofvredeveldOp het juiste spoor
geplaatst in OV-fiets

OV-fiets wel ingeleverd, maar krijg e-mails dat dit niet het geval is

Ook ik heb hetzelfde probleem! Donderdag 6 november een OV fiets gehuurd en deze vrijdag ochtend weer terug gebracht op Amsterdam Centraal en laten scannen zodat de fiets weer als 'ingelverd' te boek zou staan. Op 9 november heb ik een email ontvangen met het bericht dat mijn OV-fiets meer dan 3 dagen in gebruik is. Hoe kan ik dit zsm ongedaan krijgen?! Dank voor de hulp!

53
J
5 maanden geleden
Voorwaarden