Naar NS.nl

Reacties geplaatst door edkuiper

2 Reacties

Robert B
Robert B
gevraagd in Overige producten

Samenreiskorting pagina onduidelijk

Ik ben sinds kort in het bezit van een NS Flex daluren abonnement en mag in de daluren een medereiziger met 40 % korting meenemen. Moet de medereiziger zelf een OV Chipkaart of NS abonnement bezitten?Op het Schiphol NS station kreeg ik bij de informatiebalie, dat de medereiziger zelf een OV chipkaart of NS abonnement moet bezitten.Zo nee, dan heb ik 27 juli van Schiphol naar Oss voor mijn partner te veel betaald door verkeerde informatie! 

45
L
1 maand geleden
P
PascalAalderingOp het juiste spoor
gevraagd in Overige producten

Kan ik mijn geprinte e-ticket nog wijzigen ?

Als je kunt wijzigen kun je zowel het oude als het nieuwe ticket printen en gebruiken.  Kortom dan kan iedereen onbeperkt frauderen. Dit is natuurlijk grote onzin,gemakkelijk om snel van af te komen! In het systeem opties opnemen om te kunnen wijzigen om frauderen te voorkomen moet toch mogelijk zijn! Wij hebben ook 2 enkele reis daluren gekocht om 22 maart 2020 van Schiphol - Oss te gebruiken, maar ivm Coronavirus eerder naar huis moeten gaan, dus weggegooid geld en NS wordt er alleen beter van! Ook op de aankomstdag 22 februari 2020 uit Vietnam stonden wij met grote koffers op de trein te wachten en tot onze verbazing werd op het laatste moment aangekondigd, dat de trein op een andere perron was gearriveerd! Wij,oude mensen van rond de 70 moeten rennen om onze trein te halen, maar dan doen wij natuurlijk niet al die koffers! Hebben wel geklaagd bij een NS-medewerkster en kregen van haar excuses aangeboden, uitleg en 2 cappucinos als compensatie!  

42
Daniel
1 jaar geleden
Voorwaarden