Naar NS.nl

Reacties geplaatst door Amsterdammerzonderauto

2 Reacties

B
BruceIntercity
gevraagd in OV-fiets

OV-fiets verdwenen, NS vraagt om valse aangifte

Ik ben zojuist gebeld door de klantenservice NS. Ze gaven aan dat de vorige medewerkers waarschijnlijk niet goed hebben gekeken, en dat de fiets op een depot staat. Alles is dus in orde, alleen duurde het 1,5 maand voordat iemand daar achter was. Als ik niet 10x had gebeld, was hier dus waarschijnlijk niemand achtergekomen en had ik gewoon een boete ontvangen. Heb je nog iets van schadevergoeding gekregen voor het ongemak? 

29
A
3 jaar geleden
B
BruceIntercity
gevraagd in OV-fiets

OV-fiets verdwenen, NS vraagt om valse aangifte

Ik heb anderhalve maand geleden per e-mail te horen gekregen dat mijn reeds ingeleverde OV-fiets niet is uitgecheckt en niet is aangetroffen op de door mij opgegeven locatie. @Bruce tip, ga eens op een rustig moment, als dus (bijna) alle huurfietsen er zijn, eens kijken in de stalling of de fiets er echt niet is. Ik dacht te Amersfoort, speelde dit ook, bleek de fiets er gewoon te staan. Ook bizar, dat je die fiets dan zelf moet gaan zoeken!

29
A
3 jaar geleden
Voorwaarden