Naar NS.nl

Reacties geplaatst door Arendjan71

1 Reactie

E
EkstralarsOp het juiste spoor
gevraagd in NS Flex

Kredietcheck bij aanvraag Flex?

Ik wou een flex abonnement aanvragen...kredietcheck erop. Bij klantenservice dan moet u naar focum. Gedaan en daar was alles goed. Terug naar klantenservice ns. De een zegt stuur het focum document naar ons. Gedaan maar gebeurt niet. De ander zegt binnen 10 dagen want focum meld dit aan ons....Gedaan en nix. Op de chat gezet. Gemaild en nog steeds is die blokkade is er niet af. Ik weet niet meer wat ik moet doen dus zet ik het nog maar een keer hier neer. Wat een blamage bij die klantenservice. Ik wil gewoon een flex abonnement pff. Oh ja 2 x een 030 nummer gebeld en schakelt over en krijg te horen dit is vanaf nu een 0900 nummer 55 ct per min. Hang je 10 min aan te telefoon hangen ze op. Maar de ns weet van nix. Wat gaan we hier aan doen? Gr ArjanBruins.

19
K
2 jaar geleden
Voorwaarden