Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door kilt4be

1 Topic

K
kilt4beSprinter
gevraagd in Internationaal reizen

Tijdelijke checkui en checkin verkeerd gematcht als rit

Bij een internationale rit heb ik bij een overstap een tijdelijk checkuit gedaan, om wat te eten te kopen. Omdat m’n internationaal ticket het poortje niet opende heb ik m’n OV kaart gebruikt.Dit moest opnieuw bij weer binnenkomen en ook op mijn uiteindelijke halte.De laatste tijdelijke checkin (bij binnenkomen) en de checkuit bij buitengaan op bestemming, zijn als rit aangerekend. Maar ik had reeds een ticket hiervoor.Via checkingemist worden deze echter door het matchen niet getoond.Hoe kan ik deze 2 checks alsnog laten schrappen en de rotkost recupereren?

13
Robert B
2 jaar geleden
Voorwaarden