Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door Treinreizigerd

1 Topic

T
TreinreizigerdIntercity
gevraagd in Ervaringen contact NS

Weigering van compensatie en weigering van doorverbinden

Ik heb meerdere malen bij NS aan dat ik door foutieve informatie van NS op de trein, gestrand was en door de goedheid van een vriendin uiteindelijk ben thuisgekomen.Deze had alleen wel €20,- in benzine kosten gemaakt.Ik heb die vriendin moeten inschakelen omdat NS die avond alles behalve behulpzaam was.Alleen weigert NS mij die kosten te compenseren want zo staat dat in hun voorwaarden volgens hun. (Snelle google zoekopdracht is dat niet mee te vinden) Overigens gooide 2 bij de klantenservice de hoorn erop.Ik wil nu mijn kosten terug want deze zijn gemaakt door een fout van NS. 

66
Momo
2 jaar geleden
Voorwaarden