Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door Abdel97

1 Topic

A
Abdel97Op het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

betalings

Ik heb vandaag een e-mail binnengekregen waardoor ik naar de incassobureau ben doorgestuurd, ik had tot vandaag de tijd om de achterstand betaling te kunnen betalen, dit heb ik vandaag gedaan. Mijn vraag hier is, wat kan je doen om dit in order te maken ? Als je al een e-mail hebt binnengekregen waar staat dat je naar de incassobureau bent doorgestuurd, krijg je je geld terug of wordt dit later gecorrigeerd en hoef je niets meer te doen ?Telefoon werd niet opgenomen door medewerkers de hele dag door en ik werd in de wachtrij gezet, door dit heb ik natuurlijk contact niet kunnen opnemen om door te geven dat ik de betaling op tijd heb gedaan! Weet iemand wat zijn hier de stappen te volgen als je dit hebt meegemaakt ?HELP! 

3
Robert B
2 jaar geleden
Voorwaarden