Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door Susanna123

1 Topic

S
Susanna123Op het juiste spoor
gevraagd in Geld terug bij vertraging

Geld terug door storing zondag 03 april 2022

Geachte, Ik heb een geld terug formulier ingevuld voor reizen op datum 4 april 2022, deze is echter afgewezen.Ik heb een weekend-OV en reis vrijwel altijd terug op zondag naar Maastricht - wat jullie kunnen terugzien in mijn reishistorie. Door de storing op zondag 3 april 2022 was het niet mogelijk voor mij om die dag terug te reizen naar Maastricht, waardoor ik noodgedwongen op maandag 4 april terug moest reizen. Omdat dit niet in het weekend was heb ik moeten betalen voor mijn reis. Om deze reden vraag ik geld voor deze reis. Met vriendelijke groet, Lotte Susanna

1
Laura NS
Moderator
1 jaar geleden
Voorwaarden