Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door Reynsdorff

1 Topic

R
ReynsdorffOp het juiste spoor
geplaatst in In de trein

Druk druk druk

Drukte in de trein!Een treinreis van Den Haag naar huis was een horrible reis op vrijdag 30 september. Afgeladen volle coupés. Onveilig reizen, mensen worden echt samengeperst! !!!!!!!Wordt geroepen doorlopen doorlopen WAANZIN!!!! Je kunt echt niet verder!Op deze dag gebruik gemaakt van mijn keuzedag 1ste klas. Zonde van mijn keuzedag! Gereclameerd bij klantenservice mbt deze en andere dagen dat je een abonnement hebt voor 1ste klas en 2de klas moet reizen vanwege de drukte. Gevraagd aan ze om restitutie te verlenen van het bedrag naar 2de klas (dd 2okt) en de keuzedag terug te draaien.Als pensionado heb je het al niet breed. Toch wil ik blijven treinen om mijn kleinkinderen te zien en ze ook mee te nemen.Klantenservice laat het behoorlijk afweten en geeft hieraan geen gehoor. Het enige wat je hoort is: mevrouw ik kan alleen maar de klacht voor u registreren. En dan zeg ik,,,,krijg ik een verhaal waar je niets mee kunt.Kom op zeg NS kunnen jullie niet meer dan dit!  

9
B
1 jaar geleden
Voorwaarden