Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door Julia Schonegevel

1 Topic

J
Julia SchonegevelOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

geld terug bij vertraging

Hallo, Ik sta op dit moment bij station den bosch en mijn trein valt uit. Dit is de enige trein die ik kan pakken omdat ik in een klein drop woon. Namelijk Lage Zwaluwe. Nu heb ik een half uur vertraging en wilde ik graag mijn geld terug vragen via de app. Helaas werkt het bij mij niet en kan ik niet mijn historie zien terwijl ik wel reis met een ov chipkaart. Zou u mij hier mee willen helpen, dit zou ik erg prettig vinden. Ik hoor graag van u. Met vriendelijke groet, Julia Schonegevel. 

5
Momo
1 jaar geleden
Voorwaarden