Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door Mserasja

1 Topic

M
MserasjaOp het juiste spoor
gevraagd in Overige producten

verkeerde datum op dagkaart

Goede avond, mijn dochter heeft vanavond een dagkaart gekocht voor vandaag maar dat moest voor morgen (19 augustus) zijn. Tegen half 10 vanavond heeft ze dat gedaan. Omdat ik na ruim een half uur in de wacht te hebben gestaan bij de klantenservice nog niemand aan de lijn kreeg, heb ik de verbinding verbroken en stel ik via deze weg of zij gaat geld terug kan krijgen van de dagkaart op datum van vandaag, 18 augustus. Graag verneem ik van u.Mvg, Masja 

4
MoDe
11 maanden geleden
Voorwaarden