Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door kyra1607

1 Topic

K
kyra1607Op het juiste spoor
gevraagd in Mijn NS

Verkeerde claim

Ik ben van Den Haag Centraal naar Rotterdam centraal gegaan met de trein.Blijkbaar had ik niet ingecheckt, maar wel uitgecheckt. Hierdoor is er 20 euro van mijn ov afgeschreven.Bij mijn claim heb ik Culemborg ingevuld i.p.v. Rotterdam ( automatisme, omdat ik daar woon ).De claim is dus niet correct, maar ik kan het niet aanpassen.De reis was minder duur waardoor ik meer geld terug zouden krijgen.Kan dit nog worden opgelost? 

1
Vareo
1 jaar geleden
Voorwaarden