Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door Beemster

1 Topic

B
BeemsterOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

samenreiskorting niet verrekend

Hallo, op 18 en 24 november heb ik in daluren gereisd met samenreiskorting, tussen Bovenkarspel-flora en Amsterdam c.Tot mijn verbazing is de 40% korting alleen op de heenreis op 18/11 verrekend. Alle 3 andere ritten ( dus ook de terugreis op 18/11) zijn voor de volle mep in mijn NS Flex in rekening gebracht. Er is zeker weten gereisd in daluren en de korting is vooraf geactiveerd. Dit vind ik behoorlijk vervelend. Hoe gaan we dit oplossen?

2
MoDe
1 jaar geleden
Voorwaarden