Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door VictorL

1 Topic

V
VictorLOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

ov fiets uit stalling gestolen Naarden Bussum

Op 8 december heb ik mijn OV fiets in de stalling in Naarden Bussum teruggezet. Er was geen stroom in het gebouw, dus de sleutelkluis werkte niet. De volgende ochtend vroeg meteen de NS gebeld en er werd mij verteld dat men direct ging kijken. Een paar dagen later kreeg ik bericht dat de fiets weg was en dat ik 350 euro moet betalen. Is het niet de bedoeling dat stallingen gewoon werken? En als deze dat niet doen, de NS daarvoor verantwoordelijk is en niet de klant? 

3
F
1 jaar geleden
Voorwaarden