Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door AlexRekked

1 Topic

A
AlexRekkedOp het juiste spoor
gevraagd in Ervaringen contact NS

NS Klantenservice wil dat ik factuur 2x betaal

Ik heb mijn factuur wat later moeten betalen door omstandigheden. Factuur is 20/1 betaald. 26/1 een laatste herinnering ontvangen. Wat blijkt, ik ben betalingskenmerk/debiteurnummer vergeten. Chat met klantenservice levert als oplossing op dat ik maar nog een keer moet betalen omdat de financiële afdeling de betaling niet zo snel kan traceren en koppelen.…Dat is toch flauwekul

10
MoDe
1 jaar geleden
Voorwaarden