Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door Marlies83

1 Topic

M
Marlies83Op het juiste spoor
gevraagd in Overige producten

2x verkeerd ticket ontvangen

Ik heb vandaag tot 2x toe een verkeerd ticket toegestuurd gekregen. Ik weet zeker dat ik het juiste heb aangeklikt, zeker omdat ik de eerste al fout toegestuurd kreeg. Omdat ik ze heb gedownload is er niks aan te doen kreeg ik te horen, maar voor het downloaden kan ik niet zien wat er op het ticket staat. Dit lijkt me niet de bedoeling van deze app waarmee je handig je tickets van te voren kunt regelen. Ik ben straks 3dubbel geld kwijt voor mijn kaartje. Dit moet toch op te lossen zijn?  

1
MoDe
1 jaar geleden
Voorwaarden