Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door MEPS

1 Topic

M
MEPSOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

OV-fiets niet afgesloten door vorige gebruiker

Gisteren huurde ik een OV-fiets op station Zaandam, wat moeiteloos ging. Toen ik naar huis wilde gaan, probeerde ik het slot te openen, maar dat ging niet. Er ging een rood lampje branden en er gebeurde niets. Klantenservice vertelde dat dit gebeurt als de vorige gebruiker de fiets niet heeft afgemeld. Ik moest de fiets achterlaten - die zou worden opgehaald, hij staat nu nog steeds op mijn werk - en lopend verder. Komt dit vaker voor en is er een oplossing voor? Hoe kun je weten dat een fiets niet is afgemeld?Ik hoop niet dat dit voor mij kosten oplevert, want mijn ‘voorganger’. heeft een foutje gemaakt.

5
mrfreeze
1 jaar geleden
Voorwaarden