Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door Rvbommeltje

1 Topic

R
RvbommeltjeOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

problemen met aanschaf OV fiets abonnement (via site)

Ik heb een probleem met het koppelen van mijn OV-kaart met een gratis OV-fiets abonnement waarop al een studenten OV op staat. Als ik naar deze site https://www.ns.nl/abonnementen/webshop/bestellen?product=D2DOVF ga en op bestellen klik (van het Fiets OV abonnement), kom ik in een inlogscherm terecht waarin gevraagd wordt om in te loggen met een bestaand of nieuw account. Als ik vervolgens via een bestaand account probeer in te loggen, laad de website een paar seconden en gooit mij vrijwel direct terug naar het inlogscherm. Vervolgens als ik opnieuw probeer in te loggen, gebeurt er niets meer als ik op de ‘inloggen’ knop druk via bestaand account. Hierdoor is het onmogelijk voor mij om een OV fiets abonnement af te sluiten. Graag zou ik een oplossing hiervoor willen hebben, zodat ik het alsnog kan aanschaffen. 

4
R
7 maanden geleden
Voorwaarden